• 关于公积金短信、微信公众号及手机APP的使用公告
  • 信息来源:  发布时间:2016-11-21  作者:

各住房公积金缴存单位及职工:

    中心业务系统于今年9月份升级后,新增了多项便民服务渠道,现介绍如下。

    一、短信、微信公众号及手机APP简介

   (一)短信。短信号码为:10690 44938 12329,提供以下短信服务:

    1、手机APP的短信验证码;2、个人信息变更;3、缴存到账提醒;4、公积金提取账户变动提醒;5、贷款申请提醒;6、贷款发放提醒;7、贷款还贷提醒;8、贷款逾期提醒;9、贷款信息变更;10、单位信息变更(仅限经办人);11、账户合并;12、账户转移;13、年度结息提醒。

   (二)微信公众号。

    微信公众号的名称是“荆州公积金”,在手机中安装有微信功能的缴存职工,通过微信的“通讯录”界面,点击“公众号”,在搜素栏中输入“荆州公积金”,搜索到结果后,点击关注。微信公众号提供以下服务:

    微信公众号共有三个界面,分别是“自助查询”、“业务指南”和“公共服务”。手机号码信息齐全的缴存职工可以点击“自助查询”,在弹出的菜单中选择“绑定职工账号”,输入职工的姓名、身份证号码和手机号码,完成微信号与职工公积金账号的绑定工作。

绑定后的微信号,可以查询职工的个人缴存明细、还款明细、贷款申请进度等。

   (三)手机APP

    1、下载及安装。目前提供了苹果系统版和安卓系统版,目前可以分别在苹果应用商店和安卓市场下载相应的安装包,安装方法与其他手机应用完全一致。新系统上线后,信息科还将向中心本级、各县市区办事处提供手机APP两种平台的二维码,各办事处收到后,打印并张贴在营业场所的醒目位置,方便缴存职工扫描、下载、安装;二维码也会上传到中心门户网站上,供访问网站的缴存职工扫描、下载、安装。 

    2、使用。手机APP共4个页面,分别为:新闻动态、账户查询、便民工具和关于我们。

手机号码信息齐全的缴存职工可以在APP的“关于我们”的页面中,点击“登陆”,根据页面提示,点击“快速注册”,输入姓名、身份证号码以及在中心预留的手机号码后,根据接收到的验证码,完成注册工作。注册成功的职工可以查询新闻、政策以及个人的汇缴明细、贷款明细(若有)等,需要申请贷款的职工,可以通过“便民工具”的“贷款计算”,输入年限和金额,自主测算每月还贷金额,以及与商业贷款的比较。没注册的职工,将只能查看新闻、政策等信息。

    二、使用须知

   (一)短信

    1、没在中心业务系统中预留个人手机号码的,或手机号码错误的,将无法收到中心发送的短信。

    2、职工在中心各营业场所修改手机号码后,系统将自动发送一条确认短信,请缴存职工放心接收。接收该短信不向缴存职工收取任何费用。2016年11月18日前完成手机号码登记的职工,将收到以下短信:尊敬的**,您好!根据住房和城乡建设部的要求,荆州住房公积金管理中心向您提供免费短信服务。您的公积金缴存、提取、信息变更或贷款还款等情况,我们将发送短信提醒。您还可以关注“荆州公积金”微信公众号,或下载“荆州公积金”手机APP了解您的账户信息,或跟踪业务办理进度。若有其他疑问,请致电0716-8255257。

    3、该短信号码不会向缴存职工发送任何广告、垃圾短信,若出现这类信息,请缴存职工及时与中心联系。

    4、请不要屏蔽短信号码。屏蔽该号码后,缴存职工将无法收到个人公积金账户资金变动、贷款申请进度及还款提示等信息。

   (二)微信公众号

    “荆州公积金”微信公众号不会向缴存职工推送任何广告或垃圾信息,只会将最新的公积金政策解读、业务办理进度等信息推送给缴存职工。屏蔽公众号会让缴存职工无法及时收到业务系统自动发出的各类通知。

   (三)手机APP

    1、使用手机APP会消耗缴存职工的手机数据流量。

    2、与微信公众号一样,手机APP不会向缴存职工推送任何广告或垃圾信息,只会将最新的公积金政策解读、业务办理进度等信息推送给缴存职工。屏蔽公众号会让缴存职工无法及时收到业务系统自动发出的各类通知。

    3、目前苹果IOS版和安卓版的优化工作还在继续,后续将推出更多的便民服务。在使用过程中,请缴存职工根据系统提示升级到最新版本。

    三、温馨提示

    1、请完善缴存职工的个人信息。短信、微信公众号及手机APP是中心推出的便民服务渠道,需要手机作为使用终端,手机号码是验证缴存职工真实身份的依据之一。为了保护个人隐私,凡是在中心未预留手机号码的缴存职工,均无法使用上述的服务渠道。

    2、手机号码登记或修改属于个人信息变更。如果缴存职工还没有登记缴存职工的手机号码或号码有变更的,请凭借本人身份证、加盖了单位公章的个人信息变更申请单到单位公积金账户开户网点的个人业务柜台办理变更手续。

    3、若使用上述服务渠道遇到异常或错误,请缴存职工致电中心直属营业厅导办台(0716-8255257),或到营业场所反映情况。

    4、ISO版手机APP的二维码如下:

    5、安卓版手机APP的二维码如下:

荆州住房公积金管理中心

2016年11月21日