• 石首办事处回应期盼之以民为本优化服务--大走访系列报道之三
  • 信息来源:石首市办事处  发布时间:2017-11-24  作者:张娉

    (本网讯 信息员:张娉)大走访活动开展以来,石首办事处始终按照活动的指示要求和方法步骤,坚持与开展“人情风”“庸懒症”“圈子文化”三项专项整治活动相结合,增强办事处干部职工责任意识、服务意识。具体开展了四项工作:一是在公积金服务大厅设立导办咨询台,指定专人负责业务导办,分管业务的领导全天候在大厅值班,接受政策咨询,方便群众快速办理公积金业务。二是认真落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制,进一步优化办事流程、提质提效,公积金归集、提取、贷款实时自主支付结算,归集业务随到随办,提取业务实时划转到账,贷款业务办事处内部运转3日办结,做到让数据多跑腿,让群众少跑路。三是实行公积金业务办理全程零收费,取消公积金贷款抵押房产中介评估环节,贷款抵押登记费每笔80元改由办事处负担,减轻群众贷款负担。四是对接荆州住房公积金手机APP、公众微信号服务,建立公积金短信发送平台,群众查询了解账户信息更直接、更方便。

(来源:石首市办事处)